AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Angebot & Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer sind vorbehalten.

Deine Bestellung ist ein verbindliches Angebot an MORE Natural Wine GmbH & Co. KG zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Eingang deiner Bestellung wird dir mit einer Email bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebotes. Erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versenden der Ware durch uns kommt der Kaufvertrag zustande. 

Bitte beachte, dass dein Kaufangebot rechtsverbindlich ist.

Produktverfügbarkeit

Wir bemühen uns stets, alle angebotenen Produkte auf dem aktuellsten Stand zu halten. Zu unserem Wissen sind Weine, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung als verfügbar auf der Webseite angezeigt werden, auch wirklich verfügbar. Da wir allerdings nur einmal pro Woche Weine verschicken und mit 14 Weinimporteuren zusammenarbeiten, die auch an andere Kunden verkaufen, kann es leider ab und zu vorkommen, dass ein von dir gekaufter Wein nicht mehr vorrätig ist. Sollte dies der Fall sein, erstatten wir dir natürlich sofort den Betrag für die nicht mehr verfügbare Flasche. Dies ist nur nicht der Fall, wenn du die "Yes - I trust you"-Option ausgewählt hast, in welchem Fall wir dir einen Ersatz für den nicht verfügbaren Wein schicken werden. Du erhältst dann weder eine finanzielle Erstattung, noch wird dir ein extra Betrag berechnet, sollte die Ersatz-Flasche mehr kosten als deine original bestellte Flasche.

Jugendschutz

Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr vollendet hast.

Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er/sie selbst oder von ihm/ihr zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Bei der Zustellung ist der beauftragte Logistikdienstleister berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

Sofern nicht volljährige Personen Bestellungen veranlassen, widerruft MORE Natural Wine GmbH & Co. KG hiermit bereits vorsorglich den Vertrag gem. § 109 BGB. Die für den unter falschen Angaben bestellenden Minderjährigen sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährigen Personen haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für alle entstehenden Schäden aus den unter falschen Angaben gemachten Bestellungen.

Versand 

Wir versenden grundsätzlich per UPS, Fedex oder DPD. Wenn du bei der Lieferung der Sendung durch UPS, Fedex oder DPD nicht anzutreffen bist, erhältst du eine Nachricht von DPD, Fedex oder UPS. Darauf siehst du, ob es sich um den ersten, zweiten oder letzten Zustellversuch handelte. Wenn alle drei Zustellversuche erfolglos waren, wird die Sendung fünf Tage lang bei einer Niederlassung in der Nähe aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird.

Bitte überprüfe bei Zustellung die Sendung immer anhand des beigelegten Lieferscheins. Mindermengen oder Bruch sind uns unverzüglich zu melden, da wir sonst weder Ersatz leisten noch Schadenersatz gewähren können. Beschwerden aller Art richtest du bitte unverzüglich an hello@morenaturalwine.com .

Unzustellbare Lieferung

Sollte ein Paket aufgrund eines Fehlers in der angegebenen Adresse an uns zurückgeschickt werden, trägst du weiterhin die Lieferkosten. Das bedeutet, dass du entweder die Wahl hast, dass wir dir die Weine nochmals an eine neue Adresse zuschicken und du eine erneute Liefergebühr bezahlst, oder wir können dir deinen Einkauf zurückerstatten, abzüglich der originalen Lieferkosten und eventuell anfallender Zusatzkosten für die Rücksendung der Ware, sofern diese anfallen. Das Gleiche gilt, wenn das Paket zurückgeschickt wird, weil es nicht von einer Abholstelle abgeholt wurde.

Lieferzeit

Wir zielen darauf ab, Bestellungen, die bis Dienstag 10 Uhr eingehen, am Mittwoch zu versenden. Die Sendung (innerhalb Deutschlands) sollte dann Freitag oder Samstag bei dir eintreffen. Sollte deine Sendung innerhalb der Bundesrepublik nicht spätestens am folgenden Montag bei dir eingetroffen sein, bitten wir dich, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir klären dann sofort den Status deiner Sendung. Lieferungen in andere Länder werden voraussichtlich innerhalb von 9 Werktagen bei dir eintreffen.

Skonti & Bankgebühren

Auf Kreditkarten-Zahlungen gewähren wir grundsätzlich kein Skonto. Unberechtigt einbehaltene Skonti fordern wir nach.

Preise und Zahlungsarten

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen derzeit folgende Möglichkeiten an:

• Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, American Express oder Visa)
• Zahlung per paypal  
• Zahlung per Shopify Pay
• Zahlung per Google Pay
• Zahlung per Apple Pay
• Zahlung per Sofort

Weinfehler und Naturkork

Wir verkaufen Naturweine, welche von konventionellen Weinen stark abweichen können. Die Aromen können für unerfahrene Weintrinker gegebenenfalls sehr ungewohnt erscheinen. Gerüche & Aromen wie „Brot“, „Pferdestall“ oder „Essig“ sind alle möglich. Naturweine können außerdem auch trüb sein.

Das sind Eigenschaften, die dazugehören und gelten für uns nicht als Grund, die Weine zu reklamieren.

Aufgrund der Ungleichmäßigkeit von Naturweinen im Allgemeinen sind alle Verkäufe von Weinen auf dieser Website endgültig und Weine, die geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Naturkork ist natürliches Material und dementsprechend sind Schwankungen in der Qualität absolut möglich. Wir können für durch Korkschmecker entstandenen Schaden nicht verantwortlich gemacht werden. Winzer, Händler und Verbraucher müssen mit dem Problem Naturkork zurechtkommen. 

Nach der Neuregelung der Europäischen Verbraucherrechterichtlinie endet dein Widerrufsrecht grundsätzlich spätestens 12 Monate und 14 Tage nach Eingang der Ware bei dir automatisch, womit Korkreklamationen aus Käufen vor diesem Zeitpunkt juristisch verbindlich geregelt sind. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Flaschen ersetzen, die vor mehr als sechs Monaten bei uns gekauft wurden.

Newsletterdaten

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den "Unsubscibe"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

„Mystery-Flasche“

Unsere „Mystery Bottle“ ist ein Wein, dessen Produkt du als Kunde beim Kauf nicht kennen wirst. Sie wird in Folie verpackt geliefert und du wirst ermutigt, die Flasche zu trinken, ohne auf das Etikett zu achten, um Herkunftsland oder Hersteller nicht zu verraten. Dies ist auch als „Blindverkostung“ bekannt. „Mystery Bottles“ sind von der Rückgabe ausgeschlossen, auch wenn sie ungeöffnet sind. Sie können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Mit dem Kauf der „Mystery Bottle“ erklären sich die Kunden in gutem Glauben damit einverstanden, den darin enthaltenen Wein zu akzeptieren. Die versendeten Weine haben immer einen Verkaufswert an anderer Stelle im Webshop zwischen +25 % und -25 % des „Mystery Bottle“-Preises.

Widerrufsrecht

Dein Widerrufsrecht findest du hier.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot & Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Irrtümer vorbehalten.

Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot an die MORE Natural Wine GmbH & Co. KG zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail (Bestellbestätigung) bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware durch uns zustande. 

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kaufangebot rechtlich bindend ist.

Produktverfügbarkeit

Wir bemühen uns stets, alle angebotenen Produkte aktuell zu halten. Nach bestem Wissen sind die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als verfügbar angezeigten Weine tatsächlich vorrätig. Da wir jedoch nur einmal wöchentlich versenden und mit 12 Weinimporteuren zusammenarbeiten, die auch an andere Kunden verkaufen, kann es vorkommen, dass ein von Ihnen bestellter Wein nicht mehr auf Lager ist. In diesem Fall erstatten wir Ihnen umgehend den Betrag für die nicht verfügbare Flasche zurück. Dies gilt nicht, wenn Sie die Option „Ja – ich vertraue euch“ gewählt haben; in diesem Fall senden wir Ihnen einen Ersatz für den nicht verfügbaren Wein zu. Sie erhalten keine finanzielle Rückerstattung und es wird Ihnen kein zusätzlicher Betrag berechnet, falls die Ersatzflasche teurer ist als die ursprünglich bestellte.

Jugendschutz

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass nur er selbst oder von ihm bevollmächtigte volljährige Personen die Lieferung der Ware entgegennehmen. Bei Lieferung ist der beauftragte Logistikdienstleister berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

Die MORE Natural Wine GmbH & Co. KG widerruft hiermit vorsorglich den Vertrag gemäß § 109 BGB, sofern Bestellungen nicht von volljährigen Personen getätigt werden. Die Personen, die berechtigt sind, den minderjährigen Besteller zu betreuen oder zu vertreten und falsche Angaben gemacht haben, haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden, die aus den unter falschen Angaben getätigten Bestellungen entstehen.

Lieferkosten

Wir versenden stets mit UPS, Fedex oder DPD. Sind Sie bei der Zustellung durch UPS, Fedex oder DPD nicht anwesend, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Diese informiert Sie, ob es sich um den ersten, zweiten oder letzten Zustellversuch handelt. Sind alle drei Zustellversuche erfolglos, wird die Sendung fünf Tage lang in einer nahegelegenen UPS-, Fedex- oder DPD-Filiale aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird.

Bitte überprüfen Sie die Lieferung immer bei Erhalt anhand des beiliegenden Lieferscheins. Mengenmängel oder Bruch müssen uns sofort gemeldet werden, da wir sonst keinen Ersatz oder Schadenersatz leisten können. Beschwerden jeglicher Art richten Sie bitte umgehend an hello@morenaturalwine.com.

Unzustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse von UPS, Fedex oder DPD an uns zurückgeschickt wird, tragen Sie weiterhin die Lieferkosten. Sie haben die Wahl, ob wir die Weine an eine neue Adresse erneut versenden und Sie die neuen Lieferkosten zahlen, oder ob wir Ihren Kauf abzüglich der bereits gezahlten ursprünglichen Lieferkosten und eventuell anfallender Rücksendekosten erstatten. Gleiches gilt, wenn das Paket zurückgeschickt wird, weil es nicht an einer Abholstelle abgeholt wurde.

Lieferzeit

Wir versenden Bestellungen, die vor 10 Uhr am Dienstag eingehen, jeweils mittwochs. In Deutschland sollte die Lieferung bis Freitag oder Samstag ankommen. Sollte Ihre Lieferung spätestens am folgenden Montag nicht eingetroffen sein, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir klären dann umgehend den Status Ihrer Sendung. 

Lieferungen in andere Länder werden voraussichtlich innerhalb von 9 Werktagen eintreffen.

Barzahlungsrabatte & Bankgebühren

Wir gewähren keine Rabatte bei Kreditkartenzahlungen. Unbefugte Barzahlungsrabatte werden eingefordert.

Preise und Zahlungsmethoden

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise sind Endpreise, d.h. inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten für Sonderlieferungen oder Kosten, die durch mehrfache Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

• Debit- und Kreditkarten (Mastercard, American Express oder Visa)
• PayPal  
• Shopify Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Sofort (nur Deutschland)

Weinfehler und Naturkork

Wir verkaufen Naturweine, die stark von konventionellen Weinen abweichen können. Die Aromen können für unerfahrene Weintrinker sehr ungewöhnlich sein. Gerüche und Aromen wie „Brot“, „Pferdestall“ oder „Essig“ sind alle möglich. Naturweine können auch trüb sein.

Diese und andere Merkmale sind Teil von Naturweinen und kein Grund für eine Rückerstattung.

Aufgrund der allgemeinen Unbeständigkeit von Naturweinen sind alle Weinverkäufe auf dieser Website endgültig, und geöffnete Weine können nicht zurückgegeben werden.

Naturkork ist ein Naturmaterial und daher sind Qualitätsunterschiede absolut möglich. Für Schäden durch Korkgeschmack können wir keine Verantwortung übernehmen. Winzer, Händler und Verbraucher müssen mit dem Problem des Naturkorks umgehen. 

Nach der neuen Regelung der europäischen Verbraucherrechterichtlinie endet Ihr Widerrufsrecht grundsätzlich spätestens 12 Monate und 14 Tage nach Erhalt der Ware durch Sie automatisch, wobei Korkmängel bei Käufen vor diesem Datum rechtlich bindend sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Flaschen, die Sie vor mehr als sechs Monaten bei uns gekauft haben, nicht ersetzen.

Newsletter-Daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter erhalten möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die es uns ermöglichen zu überprüfen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Erhalt des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben oder nur freiwillig. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.
Die im Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse und deren Nutzung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den „Abmelden“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Die Daten, die Sie uns zum Zweck der Anmeldung zum Newsletter gespeichert haben, werden von uns gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden, und nach der Abmeldung gelöscht. Von uns zu anderen Zwecken gespeicherte Daten (z. B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben davon unberührt.

„Mystery-Flasche“ 

Unsere „Mystery-Flasche“ ist ein Wein, dessen Produkt Sie als Kunde beim Kauf nicht kennen. Sie kommt in Folie verpackt und Sie werden ermutigt, die Flasche ohne Blick auf das Etikett zu trinken, um Herkunftsland oder Produzenten nicht zu verraten. Dies ist als Blindverkostung bekannt. „Mystery-Flaschen“ sind nicht rückgabefähig, auch wenn sie ungeöffnet sind. Sie können weder umgetauscht noch erstattet werden. Mit dem Kauf der „Mystery-Flasche“ erklären sich Kunden in gutem Glauben damit einverstanden, den darin enthaltenen Wein zu akzeptieren. Die versendeten Weine haben immer einen Einzelhandelswert im Webshop, der zwischen +25 % und -25 % des Preises der „Mystery-Flasche“ liegt.

Widerrufsrecht

Ihr Widerrufsrecht finden Sie hier.