AGB / CGU

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Angebot & Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer sind vorbehalten.

Cette meilleure vente est un robot verbal de MORE Natural Wine GmbH & Co. KG pour un achat complet. Der Eingang deiner Bestellung wird dir mit einer Email bestätigt (Bestellbestätigung). Cette meilleure qualité est encore celle d'Annahme deines Angebotes. D'abord par un ausdrückliche Auftragsbestätigung ou par durch Versenden der Ware durch uns kommt der Kaufvertrag zustande.

Bitte beachte, dass dein Kaufangebot rechtsverbindlich ist.

Produitverfügbarkeit

Wir bemühen uns stets, alle angebotenen Produkte auf dem aktuellsten Stand zu halten. Zu unserem Wissen, sind Weine, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung als verfügbar auf der Website angezeigt werden, auch wirklich verfügbar. Da wir allerdings nur einmal pro Woche Weine verschicken and mit 14 Weinimportern zusammen arbeiten, die auch andere Kunden verkaufen, kann es leider ab and zu einmal vorkommen, dass ein von dir gekaufter Wein nicht more vorrätig ist. Sollte die der Fall sein, erstatten wir dir natürlich doux den Betrag für die nicht mehr verfügbare Flasche. Dies nur nicht der Fall, wenn du die "Yes - I trust you" -Option ausgewählt hast, in welchem ​​Fall wir dir einen Ersatz für denicht verfügbaren Wein schicken werden. Vous pourrez ainsi obtenir une solution financière, puis vous diriger vers un portefeuille supplémentaire, afin que le flacon de remplacement soit plus abordable, ainsi que votre flacon original le plus vendu.

Protection de la Youngstersse

Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr vollendet hast.

Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er/sielbst oder von ihm/ihr zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Bei der Zustellung ist der beauftragte Logistikdienstleister berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

Sofern nicht volljährige Personen Bestellungen veranlassen,wideruft MORE Natural Wine GmbH & Co. KG nous offre le joyau du Vertrag. § 109 BGB. Die für den unter falschen Angaben bestellenden Minderjährigen sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährigen Personen haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für alle entstehenden Schäden aus den unter faux Angaben gemachten Bestellungen.

Versand

Nous vous proposons des solutions par UPS ou DPD. Si la garantie de l'envoi par UPS ou DPD n'est pas prise en charge, une seule fois par DPD ou UPS sera assurée. Darauf siehst du ob es sich um den ersten, 2 ou 3 laissezten Zustellversuch handelte. Lors de l'envoi de trois services d'expédition, l'envoi sera effectué le long d'un service UPS dans le secteur d'activité, avant que l'absence ne soit interrompue.

Bitte überprüfe bei Zustellung die Sendung immer entsprechend beigelegtem Lieferschein. Les Mindermengen ou Bruch sont un moyen de fusion, qui peut être utilisé pour les Ersatz sorgen, noch Schadenersatz leisten. Beschwerden aller Art richtest du bitte unverzüglich an hello@morenaturalwine.com .

Lieferung incertaine

Sollte ein Paket zu uns zurück geschickt werden, da UPS ou DPD auf Grund eines Fehlers in der zur Verfügung gestellten Adresse, übernimmst du weiterhin die Lieferkosten. Das bedeutet, dass du entweder die Wahl hast, dass wir dir die Weine nochmals zu einer new adresse zuschicken and du eine erneute Liefergebühr bezahlst, oder wir können your deinen Einkauf zurück erstatten, abzüglich der originalen Liefergebühr bezahlst, or wir können your deinen Einkauf zurück erstatten, abzüglich der originalen Lieferkosten and eventuell anfallende Z Frais d'utilisation pour l'envoi de marchandises , sofern cese tombé. Das Gleiche doré, lorsque le paquet est zurückgeschickt wird, weil es nicht von einer Abholstelle abgeholt wurde.

Temps libre

Wir zielen an Bestellungen die bis Dienstag 10Uhr eintreffen, am Mittwoch zu versenden. Die Sendung (innerhalb Deutschlands) sollte dann Freitag or Samstag bei dir eintreffen. Sollte deine Sendung innerhalb der Bundesrepublik nicht spätestens am folgenden Montag bei dir eingetroffen sein, mordu wir dich, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Nous vous indiquerons facilement le statut de votre envoi. Les prestations dans d'autres Länder sont situées à l'intérieur de 9 entreprises à leur intention.

Skonti & Bankgebühren

Auf Kreditkarten-Zahlungen gewähren wir grundsätzlich kein Skonto. Unberechtigt einbehaltene Skonti fordern wir nach.

Preise et Zahlungsarten

C'est le prix du Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, incluant également le gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Alors que les travaux d'entretien ont lieu avec votre temps en cours, les mémorisations suivantes :

  • Paiement par carte de crédit (Mastercard, American Express ou Visa)
  • Paiement par Paypal
  • Prise en charge de Shopify Pay
  • Paiement par Google Pay
  • Paiement par Apple Pay
  • Zahlung per Sofort
Weinfehler et Naturkork

Wir verkaufen Naturweine, welche von conventionellen Weinen stark abweichen können. Die Aromen können für unerfahrene Weintrinker gegebenenfalls sehr ungewohnt erscheinen. Gerüche & Aroman comme « Brot », « Pferdestall » ou « Essig » sont tous les meilleurs. Naturweine können außerdem auch trüb sein.

Das sind Eigenschaften, die dazu gehören et gelten für uns nicht als Grund, die Weine zu reklamieren.

Aufgrund der Ungleichmäßigkeit von Naturweinen im Allgemeinen and alle Verkäufe von Weinen on this Website endgültig and Weine die geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Naturkork est un matériau naturel et des déments pris en compte dans la qualité absolue la plus élevée. Wir können für durch Korkschmecker entstandenen Schaden nicht verantwortlich gemacht werden. Winzer, Händler et Verbraucher müssen mit dem Problem Naturkork zurecht kommen.

Lorsque la ligne de réglementation européenne se termine par un droit de douane plus large, il y a 12 mois et 14 jours lors de la mise en service automatique des articles, sans que les déclarations juridiques au sein du magasin ne soient conformes à ce point juridique. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Flaschen ersetzen, die vor more als sechs Monaten bei uns gekauft wurden.

Dates de la newsletter

Lorsque vous envoyez une newsletter sur le site Web, vous pouvez obtenir des informations sur votre adresse e-mail, ce qui permet à l'habitant de l'adresse e-mail de vous fournir des informations sur l'adresse e-mail et avec l'offre de newsletters envoyées. . Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf librewilliger Basis erhoben. Ces données seront fournies avec précision pour le verset des informations fournies et ne les donneront pas à nos lecteurs.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). L'erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst du jederzeit broadrufen, etwa über den "Unsubscibe"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns Hinterlegten Daten werden von uns bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter gespeichert et nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (par exemple E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

« Bouteille mystère »

Notre « bouteille mystère » est une boisson, de la part de l'homme, du fabricant du produit qui n'est pas connu en premier. Il est vrai que Folie verpackt geliefert et du premier ermutigt, die Flasche zu trinken, sans auf das Etikett zu achten, um das Herkunftsland ou den Hersteller nicht zu verraten. Il s'agit également de la "dégustation à l'aveugle". "Mystery Bottles" est l'un des objets les plus précieux du marché, qui est également un endroit insolite. Sie können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Mit dem Kauf der "Mystery Bottle" erklären sich die Kunden in gutem Glauben damit einversstanden, den Darin enthaltenen Wein zu akzeptieren. Les boissons ont déjà été achetées dans d'autres articles dans la boutique en ligne, soit +25% et -25% des prix "Mystery Bottle".

Droit plus large

Dein Widerrufsrecht findest du hier.



Termes et conditions

Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Erreurs sauf.

Votre commande constitue une offre ferme à MORE Natural Wine GmbH & Co. KG de conclure un contrat de vente. La réception de votre commande vous sera confirmée par email (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas encore une acceptation de votre offre. Le contrat de vente n'est conclu que par une confirmation de commande explicite ou par l'expédition de la marchandise par nos soins.

Veuillez noter que votre offre d'achat est juridiquement contraignante.

La disponibilité des produits

Nous nous efforçons toujours de maintenir à jour tous les produits proposés. A notre connaissance, les vins affichés comme disponibles sur le site au moment de votre commande sont effectivement disponibles. Cependant, comme nous n'expédions les vins qu'une fois par semaine et travaillons avec 12 importateurs de vins qui vendent également à d'autres clients, il peut arriver qu'un vin que vous avez acheté ne soit plus en stock. Si tel est le cas, nous vous rembourserons immédiatement le montant de la bouteille qui n'est plus disponible. Ce n'est pas le cas si vous avez sélectionné l'option "Oui - Je vous fais confiance", auquel cas nous vous enverrons un vin de remplacement pour le vin indisponible. Vous ne recevrez aucun remboursement financier et aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé si la bouteille de remplacement coûte plus cher que la bouteille d'origine que vous avez commandée.

Protection des mineurs

Avec votre commande, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de 18 ans.

Le client est tenu de veiller à ce que seuls lui-même ou les personnes majeures autorisées par lui pour recevoir la livraison acceptent la livraison des marchandises. Lors de la livraison, le prestataire logistique mandaté est en droit d'exiger une preuve d'âge.

MORE Natural Wine GmbH & Co. KG résilie par la présente le contrat à titre conservatoire conformément au § 109 BGB (code civil allemand), à moins que les commandes ne soient passées par des personnes majeures. Les personnes autorisées à s'occuper ou à représenter le mineur ayant commandé sous de fausses informations sont responsables, conformément aux dispositions légales, de tous les dommages résultant de commandes passées sous de fausses informations.

Coûts de livraison

Nous expédions toujours avec UPS ou DPD. Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison de l'envoi par UPS ou DPD, vous recevrez un avis. Cela vous dira s'il s'agissait de la première, de la deuxième ou de la dernière tentative de livraison. Si les trois tentatives de livraison échouent, l'envoi sera retenu dans un bureau UPS ou DPD à proximité pendant cinq jours avant d'être renvoyé à l'expéditeur.

Veuillez toujours vérifier l'envoi lors de sa livraison conformément au bon de livraison ci-joint. Tout manque de quantité ou casse doit nous être signalé immédiatement, sans quoi nous ne pourrons procéder à un remplacement ou à une indemnisation. Les réclamations de toute nature doivent être adressées immédiatement à hello@morenaturalwine.com .

Colis non livrables

Si un colis nous est retourné par UPS ou DPD en raison d'une erreur dans l'adresse fournie, vous serez toujours responsable des frais de livraison. Cela signifie que vous avez le choix soit de nous faire renvoyer les vins à une nouvelle adresse et de payer de nouveaux frais de livraison, soit de nous rembourser votre achat moins les frais de livraison initiaux que vous avez déjà payés et les éventuels frais supplémentaires pour le retour des vins. les marchandises, si celles-ci sont engagées. Il en va de même si le colis est retourné car il n'a pas été récupéré en point relais.

Délai de livraison

Notre objectif est d'expédier les commandes passées avant 10h le mardi chaque mercredi. En Allemagne, l'envoi devrait arriver d'ici vendredi ou samedi. Si votre envoi n'est pas arrivé le lundi suivant au plus tard, nous vous demandons de nous contacter. Nous clarifierons alors immédiatement le statut de votre envoi.

Les livraisons vers d'autres pays devraient arriver dans les 9 jours ouvrables.

Escomptes et frais bancaires

Nous n'accordons pas de réduction sur les paiements par carte de crédit. Les escomptes non autorisés seront réclamés.

Tarifs et modes de paiement

Les prix au moment de la commande par le client s'appliquent. Tous les prix sont des prix finaux, c'est-à-dire incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale.

Les frais supplémentaires liés aux livraisons spéciales ou aux frais occasionnés par plusieurs tentatives de livraison seront facturés au client.

Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants :

  • Cartes de débit et de crédit (Mastercard, American Express ou Visa)
  • Pay Pal
  • Shopify Payer
  • Google Payer
  • Apple Payer
  • Sofort (Allemagne uniquement)
Défauts du vin et liège naturel

Nous vendons des vins naturels, qui peuvent s'écarter fortement des vins conventionnels. Les arômes peuvent être très inhabituels pour les buveurs de vin inexpérimentés. Des odeurs et des arômes comme « pain », « écurie » ou « vinaigre » sont tous possibles. Les vins naturels peuvent également être troubles.

Ces caractéristiques et d’autres encore font partie des vins naturels et ne constituent pas une raison pour nous de les rembourser.

En raison de l'incohérence des vins naturels en général, toutes les ventes de vins sur ce site sont définitives et les vins ouverts ne peuvent être retournés.

Le liège naturel est un matériau naturel et des variations de qualité sont donc tout à fait possibles. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage causé par le goût du liège. Les vignerons, les commerçants et les consommateurs sont confrontés au problème du liège naturel.

Conformément au nouveau règlement de la directive européenne sur les droits des consommateurs, votre droit de rétractation prend généralement fin automatiquement au plus tard 12 mois et 14 jours après réception de la marchandise par vous, les réclamations concernant le liège résultant d'achats effectués avant cette date étant juridiquement contraignantes. Veuillez comprendre que nous ne remplaçons pas les bouteilles achetées chez nous il y a plus de six mois.

Données de la newsletter


Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. bulletin. D'autres données ne seront pas collectées ou seront collectées uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et supprimées après l'annulation de la newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membre) n'en sont pas affectées.

« Bouteille mystère »

Notre « bouteille mystère » est un vin dont vous, le client, ne connaîtrez pas le produit lors de l’achat. Il est emballé dans du papier d'aluminium et vous êtes encouragé à boire la bouteille sans regarder l'étiquette, pour éviter de révéler le pays d'origine ou le producteur. C'est ce qu'on appelle boire du vin à l'aveugle. Les « bouteilles mystères » ne peuvent pas être retournées, même si elles ne sont pas ouvertes. Ils ne peuvent être échangés ni remboursés. En achetant la « Bouteille Mystère », les clients s'engagent de bonne foi à accepter le vin qu'elle contient. Les vins envoyés auront toujours une valeur au détail ailleurs sur la boutique en ligne comprise entre +25% et -25% du prix « Bouteille Mystère ».

Droit de rétractation

Vous pouvez trouver votre droit de rétractation ici .