AGB / T&C
一般取引条件
申し込みおよび契約成立
オンラインショップでの商品の表示は法的拘束力のある申し込みではなく、注文の勧誘です。誤りがある場合があります。
ご注文はMORE Natural Wine GmbH & Co. KGに対する購入契約の申し込みです。ご注文の受領はメール（注文確認）で通知されますが、これは申し込みの承諾ではありません。明示的な注文承諾または商品の発送により、購入契約が成立します。
ご購入の申し込みは法的に拘束力がありますのでご注意ください。
商品在庫状況
当社は常に提供する商品を最新の状態に保つよう努めています。私たちの知る限り、ご注文時にウェブサイトで利用可能と表示されているワインは実際に在庫があります。しかし、週に一度しかワインを発送せず、14のワイン輸入業者と協力しているため、他の顧客にも販売している関係で、ご購入いただいたワインが在庫切れになることがあります。その場合、在庫切れのボトルの代金はすぐに返金いたします。ただし、「Yes - I trust you」オプションを選択された場合は、在庫切れのワインの代わりに別のワインをお送りし、返金は行わず、代替ボトルの価格が元の注文より高くても追加料金は発生しません。
青少年保護
ご注文により、あなたが18歳以上であることを確認したものとみなします。
お客様は、ご自身またはお客様が配送の受け取りを許可した成年者のみが商品を受け取るようにする義務があります。配送時に、委託された物流業者は年齢確認を求める権利があります。
未成年者が注文を行った場合、MORE Natural Wine GmbH & Co. KGは予防的に§ 109 BGBに基づき契約を取り消します。虚偽の情報で注文した未成年者の法定代理人または保護者は、法律に基づき虚偽の情報で行われた注文により発生したすべての損害について責任を負います。
配送
基本的にUPS、Fedex、DPDで発送します。配達時に不在の場合、DPD、Fedex、UPSから通知が届きます。通知には1回目、2回目、最終配達試行かが記載されています。3回の配達試行がすべて失敗した場合、荷物は近隣の営業所で5日間保管され、その後発送元に返送されます。
配達時には必ず同梱の納品書と照らし合わせてご確認ください。数量不足や破損があった場合は速やかにご連絡ください。そうでない場合、交換や補償はできません。あらゆるご不満は速やかに以下までご連絡ください。 hello@morenaturalwine.com .
配達不能の場合
住所の誤りにより荷物が当社に返送された場合でも、配送料はお客様のご負担となります。新しい住所への再配送をご希望の場合は再度配送料をお支払いいただくか、元の配送料および返送にかかる追加費用を差し引いた金額を返金いたします。荷物が受取場所で受け取られず返送された場合も同様です。
配送時間
火曜日の午前10時までにいただいたご注文は水曜日に発送を目指します。ドイツ国内の配送は金曜か土曜にお届け予定です。もし翌週の月曜日までに届かない場合はご連絡ください。すぐに配送状況を確認いたします。海外配送は通常9営業日以内にお届けします。
割引と銀行手数料
クレジットカードでのお支払いには基本的に割引は適用されません。不正に差し引かれた割引は後日請求いたします。
価格とお支払い方法
価格はお客様のご注文時のものが適用されます。すべての価格は税込みの最終価格です。
特別配達の追加費用や複数回の配達試行に伴う費用はお客様に請求されます。
現在ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです：
- クレジットカード（Mastercard、American Express、Visa）でのお支払い
- paypalでのお支払い
- Shopify Payでのお支払い
- Google Payでのお支払い
- Apple Payでのお支払い
- Sofortでのお支払い
ワインの欠陥とナチュラルコルク
当店は、従来のワインとは大きく異なるNaturweineを販売しています。未経験のワイン愛好家には香りが非常に珍しく感じられることがあります。「パン」「馬小屋」「酢」のような香りやアロマもあり得ます。Naturweineは濁っていることもあります。
これらはNaturweineの特性であり、ワインのクレーム理由とはなりません。
Naturweineは一般的に均一でないため、このウェブサイトでのワインの販売はすべて最終的なものであり、開封済みのワインは返品できません。
ナチュラルコルクは自然素材であり、品質にばらつきがあることは当然です。コルク臭による損害については責任を負いかねます。生産者、販売者、消費者がナチュラルコルクの問題に対応する必要があります。
欧州消費者権利指令の新規定により、商品の受領から最長12ヶ月と14日を過ぎると、原則として撤回権は自動的に終了し、それ以前の購入に関するコルクのクレームは法的に確定します。6ヶ月以上前に購入されたボトルの交換は対応できませんのでご了承ください。
ニュースレターデータ
ウェブサイトで提供されるニュースレターを受け取りたい場合、メールアドレスと、そのメールアドレスの所有者でありニュースレター受信に同意していることを確認できる情報が必要です。その他のデータは収集しません、または任意でのみ収集します。これらのデータは要求された情報の送信のみに使用し、第三者に提供しません。
ニュースレター登録フォームに入力されたデータの処理は、あなたの同意（DSGVO第6条第1項a号）に基づいてのみ行われます。データの保存、メールアドレスの利用、ニュースレター送信の同意は、ニュースレター内の「Unsubscribe」リンクなどからいつでも撤回できます。既に行われたデータ処理の合法性は撤回によって影響を受けません。
ニュースレター購読のためにあなたが当社に提供したデータは、ニュースレターの購読解除まで保存され、解除後に削除されます。会員エリアのメールアドレスなど、他の目的で保存されたデータは影響を受けません。
「ミステリーボトル」
当社の「ミステリーボトル」は、お客様が購入時に内容を知らないワインです。ボトルはフィルムで包装されており、ラベルを見ずに飲むことを推奨しています。これは「ブラインドテイスティング」としても知られています。「ミステリーボトル」は未開封であっても返品不可です。交換や返金はできません。「ミステリーボトル」を購入することで、お客様は中身のワインを善意で受け入れることに同意したものとみなされます。発送されるワインは、ウェブショップの他の場所で「ミステリーボトル」価格の+25%から-25%の範囲内の販売価値があります。
取消権
あなたの取消権はこちらでご確認いただけます。
利用規約
申し込みおよび契約の成立
オンラインショップでの商品の表示は法的拘束力のある申し込みではなく、注文の招請です。誤りは除きます。
ご注文は、MORE Natural Wine GmbH & Co. KGに対する販売契約締結の拘束力のある申し込みです。ご注文の受領はメール（注文確認）でお知らせしますが、この注文確認はまだ申し込みの承諾ではありません。販売契約は、明示的な注文確認または当社からの商品の発送によってのみ成立します。
ご購入の申し込みは法的に拘束力がありますのでご注意ください。
商品の在庫状況
当社は常に提供するすべての製品を最新の状態に保つよう努めています。ご注文時にウェブサイトで在庫ありと表示されているワインは、当社の知る限り実際に在庫があります。しかし、当社は週に一度のみワインを発送し、12のワイン輸入業者と連携しており、これらの業者は他の顧客にも販売しているため、ご購入いただいたワインが在庫切れになる場合があります。その場合、在庫切れのボトルの代金は直ちに返金いたします。ただし、「はい - 信頼します」オプションを選択された場合は、在庫切れのワインの代わりに別のワインをお送りいたします。この場合、金銭的な返金はなく、代替ボトルの価格が元の注文ボトルより高くても追加料金は発生しません。
未成年者の保護
ご注文により、お客様が18歳以上であることを確認したものとみなします。
お客様は、配達物の受け取りがご本人またはお客様が受け取りを許可した成年者のみであることを確実にする義務があります。配達時に、委託された物流サービス提供者は年齢確認を求める権利があります。
MORE Natural Wine GmbH & Co. KGは、法定年齢に達していない者からの注文でない限り、予防措置として§ 109 BGB（ドイツ民法）に基づき契約を取り消します。虚偽の情報で注文した未成年者の保護者または代理人は、法定規定に従い、虚偽の情報に基づく注文から生じるすべての損害について責任を負います。
配送料
配送は常にUPS、Fedex、DPDで行います。配送時にご不在の場合は通知が届きます。通知には1回目、2回目、または最終配送の試みであることが記載されています。3回の配送試行がすべて失敗した場合、荷物は最寄りのUPS、Fedex、DPDの営業所で5日間保管され、その後発送元に返送されます。
配送伝票に従い、配送時に必ず荷物をご確認ください。数量不足や破損があった場合は直ちにご連絡ください。そうでない場合、交換や補償はできません。ご不明点はすぐに hello@morenaturalwine.com までご連絡ください。
配達不能な荷物
UPS、Fedex、DPDによって住所の誤りで荷物が返送された場合でも、配送料はお客様のご負担となります。新しい住所への再発送をご希望の場合は再度配送料をお支払いいただくか、購入代金から元の配送料および返送にかかる追加費用を差し引いた金額を返金いたします。受取場所での受け取り忘れによる返送の場合も同様です。
配送時間
火曜日の午前10時までにご注文いただいた商品は毎週水曜日に発送を目指しています。ドイツ国内では金曜または土曜に到着予定です。発送後、翌週の月曜日までに商品が届かない場合はご連絡ください。すぐに配送状況を確認いたします。
他国への配送は9営業日以内の到着を予定しています。
現金割引および銀行手数料
クレジットカード支払いに対する割引は行っておりません。不正な現金割引は請求いたします。
価格と支払い方法
注文時の価格が適用されます。すべての価格は税込みの最終価格です。
特別配送の追加費用や複数回の配送試行による費用はお客様のご負担となります。
現在、以下の支払い方法を提供しています：
- デビットカードおよびクレジットカード（Mastercard、American Express、Visa）
- PayPal
- Shopify Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Sofort（ドイツのみ）
ワインの欠陥とナチュラルコルク
当店はナチュラルワインを販売しており、従来のワインとは大きく異なる場合があります。香りはワイン初心者には非常に珍しいものかもしれません。「パン」「馬小屋」「酢」のような匂いや香りもあり得ます。ナチュラルワインは濁っていることもあります。
これらおよびその他の特徴はナチュラルワインの一部であり、返金の理由にはなりません。
ナチュラルワインは一般的に品質にばらつきがあるため、本ウェブサイトでのワインの販売はすべて最終販売とし、一度開封されたワインの返品はお受けできません。
天然コルクは自然素材であるため、品質にばらつきが生じることがあります。コルク臭による損害については責任を負いかねます。ワイン生産者、販売者、消費者が天然コルクの問題に対処する必要があります。
欧州消費者権利指令の新規定により、返品権は原則として商品受領後最長12ヶ月と14日で自動的に終了しますが、それ以前の購入に関するコルクの不具合については法的に有効です。6ヶ月以上前に当店で購入されたボトルの交換はご遠慮ください。
ニュースレターデータ
当ウェブサイトで提供されるニュースレターを受け取るには、メールアドレスと、そのメールアドレスの所有者であることおよびニュースレター受信に同意することを確認できる情報が必要です。その他のデータは収集されないか、任意でのみ収集されます。これらのデータは、要求された情報の送信のみに使用され、第三者に提供されることはありません。
ニュースレター登録フォームに入力されたデータは、お客様の同意（DSGVO第6条第1項a号）に基づいてのみ処理されます。ニュースレターの送信に使用されるデータの保存および利用に対する同意は、ニュースレター内の「購読解除」リンクなどからいつでも撤回可能です。既に行われたデータ処理の合法性には影響しません。
ニュースレターの購読目的でお預かりしたデータは、ニュースレターの購読解除まで保存され、解除後に削除されます。会員エリアのメールアドレスなど、他の目的で保存されたデータは影響を受けません。
「ミステリーボトル」
当店の「ミステリーボトル」は、お客様が購入時に中身のワインを知らない商品です。ボトルはホイルで包まれており、原産国や生産者を明かさないためにラベルを見ずにお飲みいただくことを推奨しています。これは「ブラインドテイスティング」として知られています。「ミステリーボトル」は未開封であっても返品対象外です。交換や返金はできません。「ミステリーボトル」を購入することで、お客様は中身のワインを誠実に受け入れることに同意したものとみなされます。発送されるワインは、常にウェブショップ内の「ミステリーボトル」価格の＋25％から−25％の範囲内の小売価格を持つものとなります。
返品権
あなたの返品権はこちらでご確認いただけます。